Beste klant,

Ook in deze tijden blijft SERVICE een belangrijk en essentiëel streefdoel van ons bedrijf. Om u zo vlot en snel mogelijk te kunnen beleveren, hanteren wij volgende richtlijnen:

• Bestellingen doorgegeven VOOR 12 uur ‘s middags met vaste leverdag de volgende dag, worden effectief de volgende dag door onze eigen wagens geleverd
• Bestellingen doorgegeven na 12 uur worden eventueel nagestuurd per GLS parcel of freight (dagelijkse afhalingen)
• Vaste leverdag net geweest en iets dringend nodig? Vermeld ‘versturen per GLS’ op uw bestelbon en wij sturen dit de volgende dag op (zonder transportkosten)
• Stuur bij voorkeur uw bestellingen naar info@du-pont.be, dit garandeert u de snelste behandeling van uw bestelling!
• Levering door onze wagens of extern transport? U betaalt NOOIT transportkosten, ongeacht de afname!
• Onze showroom en afhaalbalie blijven tot nader order gesloten, maar contactloze afhalingen zijn mogelijk. Vermeld duidelijk ‘afhaling’ op uw bestelling alsook uw GSM nummer en één van onze magazijniers zal u contacteren met tijdstip wanneer goederen buiten klaar zullen staan voor contactloze afhaling.
• De productie van de gemonteerde lades werd ondertussen terug opgestart, zowel voor ANTARO, LEGRA als Ta’Or. Lopende bestellingen worden zo snel mogelijk uitgeleverd maar hou rekening met vertragingen. Ook voor nieuwe bestellingen geldt een langere levertijd dan u van ons gewend bent.

We hopen uiteraard samen met u dat deze situatie zich zo snel mogelijk normaliseert en houden u op de hoogte bij eventuele aanpassingen of veranderingen.  Zorg goed voor uzelf en uw naasten!

Groeten,
Het Du Pont team
E-mail: info@du-pont.be